Votre entreprise a-t-elle besoin d’une transformation marketing numérique ?
De nos jours, la plupart des entreprises ont besoin d’une présence numérique et d’un plan de communication. Une forte présence en ligne et sur les réseaux sociaux est essentielle pour garder votre entreprise présente à l’esprit de ses clients actuels et potentiels.
Si votre entreprise est encore en grande partie dans le commerce et la production physiques, vous pouvez tirer avantage de la digitalisation d’une partie de votre stratégie marketing. Vous vous demandez pourquoi une plus grande partie de votre présence commerciale devrait être numérique ? Continuez à lire cet article…
Qu’est-ce que la transformation marketing numérique ?
La transformation marketing numérique, ou digitale, est un processus consistant à adopter des outils et des techniques de marketing en ligne dans le cadre de votre stratégie commerciale globale. C’est un concept similaire à l’idée de transformation numérique, qui implique l’adoption de technologies et de logiciels qui augmentent et rationalisent les processus métier. La transformation marketing numérique signifie que vous mettez vos efforts de marketing en ligne via des outils et des stratégies numériques.
Traditionnellement, les entreprises s’appuyaient sur des outils tels que le publipostage, les publicités imprimées, la télévision, la radio et les annuaires téléphoniques pour leur marketing. Désormais, le rayonnement d’une entreprise est gravement limité si elle n’utilise que ces méthodes. La transformation marketing digitale éloigne l’entreprise des outils de marketing traditionnels pour se tourner vers les méthodes numériques.
Les entreprises qui continuent d’utiliser le marketing traditionnel laissent leurs efforts de marketing à la merci de leurs partenaires publicitaires. Le marketing numérique permet aux dirigeants d’entreprises de gérer toute l’étendue de leur marketing. Lorsque vous commercialisez numériquement, vous avez plus de contrôle, de la planification et des tests à la mise en œuvre et à l’analyse. Avec une stratégie numérique, il est également possible d’atteindre un public beaucoup plus large, en développant ainsi votre marque et vos ventes.
Quelles entreprises devraient entamer une transformation numérique de leur marketing ?
On peut soutenir que toutes les entreprises devraient avoir au moins une partie de leur marketing en ligne. En particulier, les concepts commerciaux traditionnels tels que la vente au détail physique, les services de transport et les fournisseurs de services locaux ont le potentiel d’évoluer dans leurs stratégies de marketing en les mettant en ligne. Même les entreprises qui dépendent de la clientèle d’une ville ou d’une région spécifique peuvent en bénéficier.
Les entreprises qui peuvent personnaliser leur marketing sont des candidats de premier ordre pour une transformation marketing numérique. Les consommateurs sont attirés par les marques avec lesquelles ils résonnent à un niveau personnel. Si votre entreprise est liée à ses clients, passez au niveau supérieur en communiquant avec eux en ligne.
Composantes d’une transformation marketing numérique
Avant que votre entreprise ne se lance dans une transformation marketing numérique, votre équipe doit être sur la même longueur d’onde. Avez-vous une vision commune de vos objectifs ? Avez-vous adopté l’idée de passer à un nouveau modèle de marketing numérique ? Une fois que vous avez adopté l’idée d’une transformation marketing digitale, il est temps d’en mettre les composantes en place.
Système de gestion des données
Tout d’abord, vous devez envisager une plate-forme de gestion des données, un outil qui stocke en toute sécurité des informations sur votre audience. Ces informations incluent les adresses e-mail, les coordonnées qu’ils ont fournies, les canaux de marketing avec lesquels ils ont interagi et leur statut d’achat. Des outils tels que Salesforce, SAS Data Management ou Nielsen Data Management Platform sont tous des choix solides.
Site Web adapté aux mobiles (responsive)
Si vous n’avez pas encore mis à jour votre site Web pour qu’il soit adapté aux mobiles, c’est le moment. Votre site Web doit être facilement accessible sur n’importe quel appareil mobile, car le marketing entrant mobile a augmenté de plus de 220% au cours des sept dernières années. Rendre votre entreprise accessible aux mobiles signifie qu’elle sera plus largement accessible à tout utilisateur en ligne.
Courriel
Ensuite, il est temps de décider des outils de marketing digital dont vous avez besoin. Si vous n’avez pas de liste de diffusion ou de bulletin d’information par e-mail, vous pouvez facilement en créer une via un programme tel que MailChimp, Constant Contact, ConvertKit ou Flodesk. Votre newsletter par e-mail est l’élément le plus important de votre marketing car vous serez propriétaire de votre liste de diffusion. Les plateformes de réseaux sociaux peuvent changer leurs algorithmes au fil du temps, mais votre newsletter sera toujours la vôtre.
Médias sociaux
Votre entreprise est-elle présente sur les réseaux sociaux ? Être visible sur les plateformes sociales est un moyen de développer la notoriété de votre marque et son suivi. Bien que vous n’ayez pas à consacrer beaucoup de temps à chaque plate-forme disponible, il vaut la peine d’explorer ce qui existe pour voir ce qui convient le mieux à votre marque. Pensez à expérimenter les plateformes qui vous plaisent.
Voici quelques choix à considérer:
- Facebook – une plate-forme multimédia avec des outils commerciaux puissants que vous pouvez utiliser pour vous connecter avec votre public
- Instagram – une plate-forme de microblog visuellement idéale pour les images et les vidéos
- Twitter – une plate-forme de conversation informelle principalement alimentée par des messages texte de courte durée
- YouTube – une plate-forme vidéo idéale pour le contenu éducatif et informatif
- Snapchat – une plate-forme avec des publications en voie de disparition qui exploite la peur de manquer (FOMO) pour garder ses utilisateurs engagés
- Pinterest – un «tableau d’affichage» visuel où les utilisateurs collectent des images et des publications qui correspondent à leurs intérêts
- TikTok – une plate-forme vidéo de forme courte basée sur un contenu amusant et éducatif.
Annonces numériques payantes
En payant pour des publicités numériques, votre marque sera vue par un public toujours plus large que vous ne pourrez l’atteindre de manière organique. Vous pouvez faire de la publicité via Google AdSense ou d’autres plates-formes publicitaires en ligne pour augmenter votre portée.
La publicité sur les réseaux sociaux est également une composante efficace du marketing digital pour de nombreuses entreprises. Toutes les principales plateformes sociales ont des options pour les publications sponsorisées. Identifiez les plates-formes sur lesquelles votre contenu fonctionne le mieux et essayez d’abord d’investir dans celles-ci.
SEO (Référencement)
Faire de l’optimisation des moteurs de recherche (SEO) une partie de votre stratégie de marketing numérique ajoute une autre couche de visibilité à votre présence en ligne. Le référencement consiste à associer des mots-clés à votre présence en ligne afin que les moteurs de recherche comme Google puissent classer votre site. L’idée est de bien tirer parti de ces mots-clés afin que votre classement de recherche soit supérieur à celui de vos concurrents.
Bien que vous puissiez absolument apprendre les bases du référencement, il peut être utile de travailler avec un consultant ou une entreprise pour faire passer vos mots-clés au niveau supérieur. Vous pouvez également intégrer ces mots dans votre contenu écrit, tel que vos articles de blog.
Comment créer une transformation marketing numérique dans votre entreprise ?
Afin de démarrer votre propre transformation marketing numérique, faites le point sur votre entreprise. À quoi ressemble votre stratégie marketing actuelle ? Quelles pratiques numériques pourraient avoir du sens pour votre entreprise et votre public ?
Observez ce que font vos concurrents dans leur marketing. Qu’est-ce qui fonctionne pour eux ? Est-ce une option viable pour votre entreprise ?
L’examen des données démographiques de votre audience vous aidera à décider des outils et des plateformes de marketing numérique que vous souhaitez exploiter. Par exemple, les publics plus âgés sont généralement attirés par Facebook, tandis que les jeunes utilisateurs optent pour Instagram et TikTok.
Expérimentez plusieurs alternatives de marketing digital pour votre entreprise. N’ayez pas peur de tester différentes solutions afin de déterminer ce qui fonctionnera le mieux. Le marketing digital n’est pas une solution unique et il faudra peut-être quelques essais et erreurs avant de trouver ce qui fonctionne pour votre activité.
Enfin, comprenez ce qu’implique le marketing numérique et élaborez un plan pour l’exécuter. Assurez-vous que votre entreprise dispose des outils, processus et talents appropriés pour élaborer et mettre en œuvre votre nouvelle stratégie.
En conclusion
Le marketing numérique est aujourd’hui essentiel pour la plupart des entreprises. Si vous n’utilisez pas encore d’outils numériques pour élargir la portée de votre marque, le moment est venu de commencer. Utilisez un système de gestion de données solide, un site Web adapté aux mobiles, des plateformes de médias sociaux, de la publicité payante et du référencement pour faire connaître votre marque en ligne.
Votre entreprise a-t-elle besoin d’une transformation marketing numérique ? Quelles pièces allez-vous mettre en place en premier ? Faites le nous savoir dans les commentaires.
Article publié par Haley Walden sur le blog d’Elegant Themes.
Haley Walden est rédactrice, éditrice et auteure ; elle aide les marques et les entrepreneurs à se positionner en tant que leaders de leur industrie, influenceurs, innovateurs et visionnaires dans leurs domaines. C’est une geek multi-passionnée avec de nombreuses obsessions, y compris la culture pop, Star Wars, les arts martiaux, le cinéma, la musique et le théâtre musical. Haley vit avec son mari et ses enfants près de Muscle Shoals, en Alabama.
